鸿宇服务每日工作汇总V2.9.1

服务基层治理,做好鸿宇服务
🔐 填报系统登录
姓名+登录密钥(原账号12位/新增账号手机号后8位)· 项目经理填报·职能部门督办·查看员只读
账号未开通或信息不符,请联系综合办
🏠 我的鸿服
🎯 目标管理
📝 日报填报
🚨 突发快报
📊 汇总看板
📋 工作计划
💬 督办留言
🏛 部门填报
👷 班组试运营
🍚 食堂管理
🧠 员工风采

📌 今日待办

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📍 今日在岗

全员每日必填·当日17:30前|休息/外出点键后填说明,同日重按=修正(留痕)
📅 我的近期记录(含历史动向报备)
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📊 在岗汇总

分级显示:项目经理=本项目|片区总=本片区|总办=全员
👥 未填/已填名单(点击展开)

① 基本信息

下拉仅显示您权限范围内的项目(项目经理:本项目及管理点)
✏️ 填错了怎么办:同一日期+同一项目再次提交即为修正覆盖(原数据自动留痕存档,可追溯),无需申请权限

② 出勤(当日汇总口径)

⚠ 缺岗率已超10%红线,提交后将标记预警并由人事部跟进补员

③ 收费(当日实收)

🔴 收入金额不允许负值,请核对(红错:提交将被阻断)

④ 秩序·维修·装修

⚠ 维修完成率低于95%,工程部将核验未完工工单

⑤ 突发及其他

填写起数前,请先到「突发快报」页填报一事一行的明细
⚠ 请确认已在本应用「突发快报」页填报明细(一事一行)

⑥ 明日重点与需协调

需协调事项由综合办/片区总次日9:00前登记任务追踪表督办
同项目同日重复提交将覆盖更新当日填报

🚨 突发事件快报(事发30分钟内必填)

一事一行;重大事件(生产安全/群体纠纷/重大财产损失)选"需总办协调"并同步电话直报

今日快报记录

快报仅考核上报时效;完整闭环信息(整改/照片/闭环时间)由综合办按月汇入V2.8.1主模板突发事件闭环表(HY留痕编号为行键)

当日填报记录

选择日期查询

导出(周期Excel)

文件命名=范围+周期;结构同《每日简易汇报表V1.0》25列(含留痕编号列:HY-日期-项目代号-序号),可直接汇入V2.8.1主模板(编号列即行映射键,映射链接占位:三端记录检索用)

📊 导出PPT汇报文件

7页汇报型PPT:封面/经营总览/片区对比/项目明细/异常督办/收费构成+目标完成度/结尾
🔴红=未上报/缺岗超10%/需总办协调 🟡黄=17:30后迟报/事件未闭环
仅限公司内部使用 · 配套:18物业项目WPS统一采集汇总模板V2.8.1(留痕编号HY列为主模板映射键)

📋 工作计划上传(Excel/Word)

各项目上传周/月工作计划,总办与四部门可查阅督办;仅可上传本人权限范围内项目

已上传计划

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💬 发送督办留言

四部门按职能范围对项目发送督办(财务→资金收缴 / 工程→设备维修 / 人事→考勤补员 / 综合办→综合事项);项目端收到后可回复
不填默认3天后截止,超期标红提示

留言督办记录

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📮 版本意见反馈

系统每次改版意见直达通道:您反馈的问题将直接用于下一轮优化。45岁以下操作员请务必提交;同项目45岁以上同事不熟悉手机操作的,请您协助代为提交(填其姓名即可)
选择片区
提交成功
记录已沉淀到WorkBuddy云端 · 三端可查
(手机/电脑/小程序同一账号数据实时同步)
📋
提交前汇总确认
请逐项核对本次填报内容,确认无误后再正式上报
上报记录将同步留痕、可追溯
调整字号(自动记忆)

🏛 部门日报/周报填报

四部门(财务/人事/工程/综合办)按项目模式填报本部门工作日报与周报;总办可查阅全部部门填报情况;每日17:30前提交,逾期记迟报

部门填报记录

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📞 班组速查(架构+手机号)

输入项目经理姓名或手机号片段,查责任范围并直接拨号(速查范围=您权限内组织架构)

👷 班组架构维护(试运营)

管理触角延伸至班组:客服为组长(管理楼栋区域,组员=区域内保洁/保安);工程班长为一个班组。试运营阶段仅项目经理本人可见,片区总/总办暂不查看

本项目班组架构

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🍚 工业园食堂(冶金片区·归口工业园)

责任链:第一责任人 殷雄|管理人/填报 余文峰|监督 程燕|成本监督:财务部(王满)|冶金片区总:黄聪

📊 食堂盈亏统计

当日盈亏 = 早+午餐收入 − 食材采购成本 − 其他成本日均摊|周/月累计含区间内每日均摊|监督:程燕
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🧠 员工风采

🔒 仅老总可见(其他角色无此页)·覆盖客服以上管理人员·下沉直接管理时参考辅助意见·系统据填报数据推导印象更新建议,经您同意后才调整档案

📋 员工工作画像(赋能参考)

系统自动记录各操作员登录时间与操作动作为赋能员工做参考(非处罚工具)·五维:填报纪律40+日清日结20+督办响应20+任务响应10+登录活跃10
⚠ 对内发布/培训口径:请使用"工作画像·赋能参考",避免"服从性测试"等表述
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已建档人员

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新建档案

客服以上管理人员(含无系统账号者,如公司管理层)

📋 数字任务单

目标生成任务单:责任人落实 → 监督人限时催办 → 复核 → 验收 → 存档(月度/年度考核奖惩依据)
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📋 目标汇总

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📜 变更记录(推送存档台账)

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✏️ 目标校正

片区总/职能部门/项目经理可对分派目标提校正意见:非经济目标片区总放行即生效(标识"片区放行",老总可驳回回滚);经济目标(含收缴/收费/成本/能耗等指标)须老总裁决后生效
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